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LE COUT D'UNE PANNE INFORMATIQUE - DMC TECHNOLOGY SARL

LE COUT D’UNE PANNE INFORMATIQUE

Avec la rude concurrence que se livrent les entreprises sur le marché, une situation de panne informatique est à éviter absolument. A cet effet, il faut prendre toutes les mesures pour les éviter ou limiter leur coût. Par ailleurs, la connaissance du coût relatif à une panne constitue une base de connaissance qui permet de mesurer et de conscientiser les dirigeants, non seulement sur l’ampleur des dégâts qui en résulteront, en termes de productivité ; mais aussi sur les coûts de réparation à supporter.

La méthode de calcul la plus pertinente est celle effectuée sur la base du chiffre d’affaires (CA) pendant la période d’indisponibilité (CAPI).

CAPI = CA horaire x Temp d’Interruption x Taux de Disponibilité

Quant à la perte de productivité (PP), elle se fait par addition sur un calcul du salaire horaire des employés (SHE) :

PP = (SHE N°1 x % productivité) + … + (SHE N°n x % productivité)

À cela pourrait s’ajouter les frais de réparation et de restauration (FRR) ainsi que d’autres dépenses telles que les Charges Indirectes (CI) et les Dépenses en Marketing etc …

La formule finale est la suivante :

Coût Panne Informatique = CAPI + PP + FRR + CI + DM